Gli assistenti vocali e in generale tutti i dispositivi dotati di intelligenza artificiali sono diventati strumenti molto efficaci per scoprire potenziali problemi di salute ma soprattutto per contrastare le difficoltà a cui vanno incontro gli anziani.
Questi ultimi possono infatti risentire dell’isolamento sociale, un fenomeno che spesso precede un declino cognitivo e altri problemi di salute.
A conferma di tutto ciò uno studio dell’Università Cattolica che ha evidenziato come esiste almeno una categoria di utenti che può trarre beneficio dagli assistenti vocali, le persone di età compresa tra i 60 e gli 85 anni.
Gli assistenti vocali infatti possono migliorare la vita degli anziani riducendo lo stress psicologico e dando loro maggiore confidenza con la tecnologia.
Nonostante si tratta ancora di risultati preliminari c’è molta speranza per il futuro.
Allo studio hanno preso parte 60 persone alle quali è stato chiesto di usare un dispositivo Amazon Alexa. Ogni partecipante è stato intervistato quattro volte, due settimane prima dell’inizio della sperimentazione, appena prima dell’inizio, alla fine delle due settimane di test e dopo altri quindici giorni.
I risultati più significativi possono essere così sintetizzati:
- il 62% del campione ha dichiarato di sentirsi meno solo
- il 98% ha espresso maggiore volontà di comunicare con altre persone mediante nuove tecnologie
- Il 75% ha dichiarato alla fine della sperimentazione di aver visto aumentare il proprio stato di benessere
- il 52% ha dichiarato di aver mantenuto un elevato stato di benessere anche nelle settimane successive alla sperimentazione. La risposta positiva alla domanda “Mi sono sentito calmo e rilassato” usando un assistente vocale è notevolmente aumentata nel corso delle otto settimane di sperimentazione.
Lo studio inoltra ha fatto emergere anche la facilità con cui è possibile interagire con l’assistente: il fatto che sia controllabile con la voce e che gli algoritmi per la comprensione del linguaggio naturale siano sufficientemente evoluti consente anche a chi non ha dimestichezza con la tecnologia di usare questi prodotti con immediatezza per impostare promemoria, riprodurre musica e video, ascoltare le notizie e restare in contatto con amici e parenti.
Anche questo aspetto ha contribuito a far maturare tra i partecipanti la convinzione che sia un prodotto da consigliare alla propria rete di conoscenti.
